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上汽大众帕萨特混合动力新车出现混动系统故障，4S店已更换配件维修但未见成效
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT312428(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-23 12:51:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东广物上联汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2022-02-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车行驶5个月，因为混动系统出现故障，维修后开了2天又出现新的混动系统故障。我现在严重怀疑这台车的质量存在重大问题，很后悔选择这款车。
2022-08-24 08:47
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-26 14:56
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7385宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2750次
发表最终结果12166次
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