投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT312297(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-18 15:11:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鹤岗五菱4s店 |
购车时间 | 2021-07-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
凯捷上市时官方宣传前排为静音玻璃,当初也是冲着静音为其一特点买的2020凯捷旗舰版。在实际使用时发现前排和第二排玻璃并没有什么区别,发现其他车友也反映这个问题,客服现在解答也是说只有前挡是双层夹层,车门玻璃全系单层,厚度一样为4.76mm。这样的解释与当初这车上市宣传不一致,而且前挡玻璃参考《GB9656-2003汽车安全玻璃》 3.2.1前风窗玻璃是必须用夹层(夹胶)玻璃的规定是国家强制标准。许多车友在上市官方宣传时都知道官方说的是前排为静音玻璃,厂家要么虚假宣传,要么就是减配了。