投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT312158(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-12 16:33:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安顺恒信众和汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 11498 |
购车时间 | 2022-01-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆购置时间2022年1月3日公里数是11498,2022年5月份发现车机配置与厂家宣传不符,在购车时4S店未明确告知。于2022年8月4日与4S店售后联系沟通处理方案,4S店经理以不存在销售欺诈为由拒绝处理。同日向厂家联系沟通处理,4S店经理反馈以没有原厂车机用其他方式补偿为由拒绝更换厂家宣传的869主机。我希望借助该平台反馈帮助我更换厂家宣传的869主机,维护消费者权益。