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2分
一追到底
哈弗汽车H6电瓶多次出现亏电的情况，严重影响日常用车体验感
返回主投诉:【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT312146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-12 10:50:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山瑞信汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 16679 |
| 购车时间 | 2021-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-14 02:02
撤销成功:2022-08-24 05:00
2022-08-13 08:53
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
已达成共识，售后承诺2022年8月14日下午免费更换电瓶。
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2680宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3747次
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