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上汽通用雪佛兰科鲁兹行车中突发出现方向盘抱死的情况，要求厂家给予召回维修
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT311810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-02 17:45:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州润通汽车 |
| 里程数(KM) | 191000 |
| 购车时间 | 2014-09-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2014年购车，已经是第二次行驶中出现方向盘突然抱死了，故障灯亮，重启后恢复正常。如果高速上发生后果不堪设想，我要求厂家尽快解决转向问题。我主动联系了泰州4S店以及官方售后我的车17年有召回一直在4S店保养的店，直到21年扬州4S店关门都没有说我车要召回，现在我车去泰州4S店检修需要检修费用才可以检修或者补一次保养记录才可以进行维修。（官方打给我的电话0212072****打过去是空号）
2022-09-19 16:36
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5047宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果9941次
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