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2分
长安福特锐际4S店欺诈并强逼客户提库存车,且售后服务态度极其恶劣
长安福特
锐际
2022-08-01
3.4万
0
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投诉人
丘
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT311779
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐际
2020款 EcoBoost 245 四驱纵享款ST-LINE
投诉时间
2022-08-01 20:04:48
投诉地区
福建
龙岩
4S店名称
福建省龙岩全福汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
10
购车时间
2022-07-19
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-08-17 20:51
撤销成功:
2022-08-28 05:00
2022-08-02 20:32
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
不错
长安福特数据统计:
投诉量
5138
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13337
次
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