投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 英菲尼迪 |
投诉编号 | QT311652(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-27 17:03:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产济宁华源专营店 |
购车时间 | 2021-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年初,1月份左右购买东风英菲尼迪qx50四驱精英版汽车,于山东省济宁市东风日产华源4s店提车并提供售后服务。购买后一两个月就发现中控屏出现频闪、黑屏、卡顿等多种问题,雨天过坑和充电及长时间停放(三天以上)更容易出现,于是前往提车4s店报修售后。一年多的时间内给我检查了不下4次,说是没有检查到硬件问题,于是进行软件升级,前后软件升级了三四次,每一次都等很久,然后每一次升级完毕之后都还是存在上述问题,根本没有修好。出现问题的时候无论是维修还是质保都在期限内,现在问题一年多了仍未解决,4s店一直推托处理仍继续说进行软件升级。
期间驾驶车辆行驶时雨天因地下车库路面湿滑,车辆发生打滑,abs防抱死系统启动,刹车失灵,滑行几十米后撞墙,怀疑是其电控或abs电子感应设备做功失误启动abs系统,且目前车辆电子仪表显示也有问题,车速和油箱显示不准确,汽油量低于100km-70km时直接不显示剩余里程油量。电子感应系统存在很大问题,包括距离过近的雷达报警经常出现四周空无一物时触碰物品近距离报警,钥匙感应系统经常不起作用,甚至手持钥匙坐在车里都提示未感应到车钥匙,手动按键后汽车才感应接受到钥匙信号。