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北京现代-领动变速箱渗油和低速行车时出现异响
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT311593(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-25 22:10:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朝阳市北京现代鑫吉安4s店 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2017-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月12号发现变速箱渗油，低速顿挫。凉车起步时有时会出现延迟，通电后档杆处有异响，有时变速箱行驶时也出现异响。
2022-07-28 07:58
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，特约店邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100，感谢您对北京现代的关注。
2022-08-04 10:24
最终结果
北京现代回复：问题已经得到处理，客户满意。
北京现代数据统计:
投诉量3510宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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