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北京现代名图4S店修车技术严重不过关,且售后服务态度恶劣
北京现代名图
2022-07-14
3.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT311151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-14 02:30:14
投诉地区
4S店名称沧州安捷现代北外环店
里程数(KM)55000
购车时间2019-07-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

汽车有很多问题在沧州安捷4s店修车,修车技术不过关,修车多次问题解决不彻底,态度不好,不把顾客当回事,不理会顾客。在他家修车有很多毛病,越修越坏,有问题解决不彻底,配件也不给定,说他们定不了。厂家说能定让我找厂家,一直在推脱责任不处理。

2022-07-18 09:05
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-07-27 15:20
最终结果
北京现代回复:车辆经过测试,未发现明显抖动,车辆无异常,无法索赔处理
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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