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今年4月份发现汽车启动后，中控屏有延迟启动的症状，一开始几十秒，后面慢慢延伸至2分钟，时间持续增长，现在最长达到半小时。因本车的倒车影像和空调等功能的开关全在中控屏上，严重影像我的驾驶体验与安全。在打400之前报4S店维修2两次（中间含保养一次），每次去都是全车检查，跑数据，什么也诊断不出来，然后告诉我是系统问题让我等厂家出来新系统升级才行。现在的情况是不知道什么时候系统才出来新的，如果一年两年没有新系统我的车是不是就要扔到那里报废。

最后没办法我打电话投诉400后4S店才答应换主板，从7月1日申请后我基本两天一问，开始4S店以申请为由，让我等物流，一直到7月6日告诉我还得等2-3天，到8号的时候我再问他，他以“大众内部仓库不走物流，查不到物流信息（后打400电话告诉我是可以查到物流信息的，他们完全是不负责任推脱责任），查不到让我继续等。到11号的时候才告诉我厂家没货就完事了，后续情况发信息也不回了。在这11天之内并没有查询具体情况，一直在欺骗和推脱。后我再次打400电话投诉，400已更改投诉内容，变更成投诉厂家不给发货，4S店才给我电话联系，解释此情况，但是仍然没有落实具体到货时间。不投诉他们就不给回访，不给落实，从第一次报修到现在已经将近3个月的时间了，仍然解决不了问题，大众到底能不能行。