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上汽通用别克昂科威变速箱出现严重漏油,要求厂家给予有效维修
上汽通用别克昂科威
2022-07-10
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT310968(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-10 10:05:14
投诉地区
4S店名称舟山元通别克
里程数(KM)12700
购车时间2022-06-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题是质保期内变速箱出现漏油的情况,4S店判断为变数箱体密封问题,需要维修更换配件。车子目前公里数为12700的准新车,时间上因为疫情隔离原因去维修时已过保,查了变数箱漏油为通病性问题,漏油属于产品质量问题,请厂家给予解决。

2022-09-20 16:35
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8044
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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