投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 凯翼 |
投诉编号 | QT310896(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-07 11:53:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 威海阳光 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2016-09-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车时就经常挂不上档,屡次去阳光店维修无果,凑合开了这么多年。去年年底坏了彻底挂不上档,凑合维修这开,今年五月又坏了,找厂家买配件维修,厂家却说车停产不提供新的配件。国家法律规定,厂家倒闭也得保证十年内有配件可供使用,这车卖了没售后,且这不是我一个用户的问题,是这个车型普遍性问题,他们拖了这么久不给解决。