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广汽传祺GS4 PHEV空调压缩机损坏,厂商以过保为由需自费维修
广汽传祺传祺GS4 PHEV
2022-07-02
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT310773(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-02 21:18:07
投诉地区
4S店名称广汽传祺
里程数(KM)29000
购车时间2019-06-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

该车买于2019年6月份,三年刚过不到一星期空调压缩机就坏了,公里数也才行驶29000公里,平常用的不多。今年6月份在4S店刚做完保养,上高速开空调不冷,车内高温差点中暑。过保不到一星期就坏,这空调压缩机质量也太差了吧,同4S店和广汽传祺GS4售后交涉,回复已过保需车主自费五千多更换压缩机。厂家客服态度极差,只要车子过了三包就不是厂家的问题,意思就是厂家设计生产的使用时间就是三年,后面出的问题同厂家无关。据了解今年3.15的SUV投诉前三甲就有广汽传祺GS4,普遍是空调压缩机故障。

2022-08-09 11:33
最终结果
广汽传祺回复:属于广汽埃安车辆,售后服务由广汽埃安跟进
涉及【广汽传祺-车辆空调压缩机不制冷】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
广汽传祺汽车因空调压缩机问题,导致制冷效果差。
广汽传祺数据统计:
投诉量2309
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2661
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