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上汽大众凌渡天窗排水管接口破裂，造成车内出现严重积水
返回主投诉:【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-22 18:15:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仙居里程 |
| 里程数(KM) | 53915 |
| 购车时间 | 2017-12-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车辆一直正常保养，这几天刚好下雨发现车内有积水严重。经检查发现是后排水管道接头破裂。2020发生中控屏幕破裂已更换，出口断裂已更换。（还有装饰条开裂，电子手刹按键开裂）
返回主投诉:【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
2022-06-24 09:12
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-27 16:29
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7361宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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