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东风悦达起亚K5凯酷行车中变速箱出现缺档的情况，要求4S店尽快给予维修
| 投诉人 | 唐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT310332(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-16 09:27:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵义白天鹅汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2020-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我于2020年9月23日购买了该车，目前行驶25000公里，期间保养全部是在4s店做的。我在2021年5月28日行驶途中发现没有2.4.6档以及倒档，目前为止4S店未修好。
车主补充内容
2022-06-16 09:35
车子已经停了50天了，严重影响我的正常生活
2022-06-17 10:07
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，经销商已订购备件，且备件已发货，到货后第一时间通知客户进店更换。
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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