投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT310325(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-15 17:19:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州华强丰田 |
里程数(KM) | 23800 |
购车时间 | 2020-10-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车买来没多久才开了5000公里左右就出现低速行驶提速时车辆抖动厉害,发动机变速箱有异响问题。反应给4S店他们说是扎紧轮造成的或者是发动机变速箱齿轮撞击造成的,这是正常现象,让我再开一段时间看会不会改善。结果越开抖动越厉害,频率也越高,异响声越大。后面我每次去保养都有向4S店反应问题,但是他们都说正常现象,对我不予理会,就这样一直拖着也不给我检查或处理。