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沃尔沃XC60行车时发动机低频噪音大，导致车主听力严重受损
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT310200(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-10 11:44:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市德顺行汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 22400 |
| 购车时间 | 2021-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人去年7月份购买一辆沃尔沃xc60，提车第二天开车过程中出现耳痛症状。期间售后一直各种检测维修未解决问题，导致我长期开车听力严重受损。在此，我强烈要求退存在影响消费者身体健康的汽车。
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
2023-08-06 16:37
最终结果
沃尔沃亚太回复:已和车主协商沟通，问题已解决。
涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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