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一汽马自达阿特兹销售把库存车当新车出售,要求其给予合理的解决方案并作出赔偿
长安马自达阿特兹
2022-05-31
4.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT309969(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-31 19:54:22
投诉地区
4S店名称无锡市东方运达
里程数(KM)400
购车时间2022-05-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在2022年3月20号在东方运达定了马6 2.0豪华版,5月15号付款且验车,5月20号去提车。在此期间未跟我提出该车生产日期为2021年4月且合同上也未注明该车生产年月,5月28号我发现该车生产日期后便跟销售沟通,销售跟我说是正常销售,但是13个月的库存车卖给我的价格是新车价格。我跟销售说要求替换车内所有液体且退款2万及多缴的税款,销售与该领导沟通后表示只能送一次保养,我对此表示不服。

长安马自达数据统计:
投诉量1194
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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