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发表投诉
金杯小海狮X30汽车多处出现问题并需要更换配件,要求4S店作出退车处理
华晨鑫源
小海狮X30
2022-05-20
4.3万
1
收藏
投诉人
朱
先生
投诉品牌
金杯
投诉编号
QT309729
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小海狮X30
2021款 1.5L标准型中央空调EPS版厢货国VI SWC15M
投诉时间
2022-05-20 12:17:04
投诉地区
河南
开封
4S店名称
开封华兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
570
购车时间
2022-05-03
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大梁不正蹭轮胎,转向总成更换一次,前减震更换一次,支撑拉杆换一次,整过磅换一次,定位一次,测量转向距离一次,测量方向转数一次,4s店还有要求换减震,我不同意换。我要求换车,他们这是不是欺骗消费者呢。
2023-07-03 14:29
临时结果
华晨鑫源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
华晨鑫源数据统计:
投诉量
84
宗
完成率为
89%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
34
次
发表最终结果
75
次
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