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红黑榜
发表投诉
2分
东风本田-CR-V原车后轮出现严重吃胎的现象
东风本田
CR-V
2022-05-17
4.3万
0
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返回主投诉:
【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT309645
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2019款 240TURBO CVT两驱风尚版 国VI
投诉时间
2022-05-17 14:52:01
投诉地区
宁夏
银川
4S店名称
银川恒信东方
里程数(KM)
31000
购车时间
2020-06-02
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(邓禄普)
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
后轮由于设计缺陷,导致后轮胎外八字吃胎,无法调节。去4S店给的建议就是换新轮胎,做四轮定位就行,我要求换后支架可调节支架再换轮胎,4S店给我的意见是轮胎需要1万公里倒一次轮胎,但厂家不给处理。
返回主投诉:
【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】
2022-06-03 15:25
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-09-18
!,,,,,,,
车主
2022-09-18
!,,,,,,,
车主
2022-09-18
车辆问题以得到解决,
车主
2022-09-18
银川恒信东方特约店售后以处理
涉及【
东风本田-汽车轮胎吃胎严重
】的集体
进入集体投诉(19宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
哥瑞、
INSPIRE、
CR-V 混合动力、
英仕派
说明:
车辆里程开出一定的公里数以后,轮胎出现吃胎严重的现象。
东风本田数据统计:
投诉量
2519
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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