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2分
一追到底
东风本田-享域汽车四条轮胎出现大面积掉皮的现象
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT309569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-14 12:41:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5880 |
| 购车时间 | 2019-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
19款本田享域轮胎大面积掉皮，轮胎品牌是优科豪马，大的地方有大拇指那么大块，深有2到3豪米。四条轮胎都存在大面积掉皮起皮的现象，请厂家给予解决。
2022-05-20 17:51
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
2分，非常满意
4s店帮我免费更换了轮胎。
东风本田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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