投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT309470(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-11 09:56:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中广信达汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2018-12-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人因车辆空调不制冷,于2022年4月30日到北京顺义*****达汽车服务有限公司广汽埃安4S店进行维修,通过检测后被告知车辆空调压缩机损坏,因已过3年质保期,需要自负费用。本人让其开具此次检测报告,被告知不能开具检测报告。通过和业务员谈判得知,本人购买的广汽传祺GE3 530型号新能源汽车,空调压缩机本就存在缺陷和质量问题,百分之七十左右的车辆都进行过更换压缩机,且大多不止一次更换。通过网上搜索,也发现此款车辆的压缩机质量问题呼声很大。因此,我要求免费更换压缩机和免费延保,因空调压缩机质量缺陷是在车辆发售时就存在的普遍问题,不应该受到质量三包法的保护,且车辆厂家应有相对应的措施(比如召回)。