专业的汽车质量投诉平台
0分
一追到底
雷克萨斯ES车辆发生交通事故致使车身严重受损，但安全气囊没有及时弹出
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT309389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-07 00:35:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 是二手车， |
| 里程数(KM) | 140000 |
| 购车时间 | 2014-01-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
在高速上行驶车速110公里下雨打滑，车头撞到护栏，撞到车头报废和发动机起火，但安全气囊一个都没有弹出，请厂家给予解决。
2022-05-18 16:36
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已就技术判断向顾客解释说明，顾客表示接受。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量210宗
完成率为98%
回复率85%
满意度为75%
发表临时结果4次
发表最终结果215次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
