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东风标致408汽车正时皮带掉毛造成堵塞滤网导致发动机损坏,要求厂家给予有效维修
东风标致408
2022-05-03
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT309333(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-03 22:06:47
投诉地区
4S店名称众之盈标致4S店
里程数(KM)85000
购车时间2015-12-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

16年标致408.1.2T发动机去年八月份放在4S店维修,说排队返厂维修期,一直到年底才修好。刚出4S店门口就出问题,发动机抖动和故障灯亮,因为还要几天就过春节了,4S店说厂家放假了,过了春节过来修。现在开到4S店又要拆发动机返厂维修,把别人车拆这玩的吧,返厂都修不好还修什么。

2022-05-05 11:12
临时结果
东风标致回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-05-06 14:39
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3777
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果163
发表最终结果5785
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