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2020年5月20日购买上海大众牌桑塔纳手动风尚版轿车，当天从4S店开出来几公里epc故障灯亮了，车主要求更换车辆，售后坚称车辆没有质量问题，结果只是简单的清除故障码把车主忽悠走了。没过几天epc故障灯又亮了，再次清除故障码，售后断定是油品问题，车主明确告知售后，油是在中国石化加油站加的。没过多久epc故障灯再次亮起，售后让车主把92的油放掉，加了一箱中国石油的95号汽油，结果没开多久epc故障灯又亮了，这次售后说是发动机控制单元电脑板损坏需要更换，因为后来有事不怎么开，更换过没几个月epc故障灯又亮了，这次售后直接申请发动机控制单元电脑板。2021年8-12月之间epc故障灯频繁亮，售后成了我的另外一个家，因为车到4S店故障灯没亮，人家就说车没问题，最终12月份在售后维修几天后，售后通知车子取车，告知车主结合上海总部，引起故障灯问题是控制单元电脑板排线中某一根可能接触不良，目前已经给你更换了，同样故障不会再出现了，你先开着，如果哪天你需要把整根排线都换掉你就来售后帮你申请一根。

2022年3月车主本以为故障根源已经解决，告知售后申请排线，4月23日epc故障灯再次亮起。（epc故障灯亮起引发的发动机抖动、发动机温度异常、怠速不稳、动力速减），举个例子当你120行驶的时候如果epc故障灯亮起，车速很快降到40左右，安全隐患特别大，维修多次，更换两次发动机控制单元电脑板，维修一次电脑板排线，始终没有解决故障问题。车主认为，问题车辆已经失去维修价值，专业维修服务商都修不好，更何况其他维修车企。车主认为自己买的新车，不是买的实验品，买车是为了方便出行，不是为了整天在修车的路上。买车更是买的一份安全保障而不是买了一个定时炸弹，我要求退换存在重大安全隐患和质量问题严重的故障车。