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(张先生)
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(张先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
北汽新能源BEIJING-EX3车辆多处出现问题,4S店售后却不积极给予维修
北京汽车
北京EX3
2022-04-16
4.6万
0
收藏
投诉人
曾
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT309032
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北京EX3
投诉时间
2022-04-16 09:20:42
投诉地区
广东
梅州
4S店名称
晟城名车汇
里程数(KM)
9970
购车时间
2021-12-21
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
电气化-其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
快充维修慢,中控扶手坏,车窗异响,他们主管说就这样的,售后拖延处理事情敷衍了事。
2022-04-18 10:36
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
十分不满意,根本就没有处理
北京汽车数据统计:
投诉量
563
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
63%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
511
次
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