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-2分
广汽本田世锐PHEV空调压缩机损坏,导致空调不制冷
广汽本田世锐PHEV
2022-04-11
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽
投诉编号QT308889(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-11 16:19:40
投诉地区
4S店名称广州市时利和汽车销售服务有限公司
里程数(KM)38342
购车时间2019-09-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2022年3月14号行驶过程中空调突然不冷,15号开过去检查,检查出来结果是空调压缩机坏了,需要更换整个总成。苦等20多天一个电话都没有给我打过来告诉我什么时候可以换,换一个新的空调压缩机有那么难吗。停车一直停在停车场无法开车,广州天气大家都懂,没有空调能开车吗。

2022-04-11 17:29
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
之前我的评论怎么不见了?还有等了那么多天怎么一个电话都没有?
广汽本田数据统计:
投诉量6
完成率为100%
回复率67%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果6
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