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上汽大众-途岳汽车颗粒捕捉器堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 毕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308811(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-07 08:47:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 承德凡笛汽车 |
| 购车时间 | 2021-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021年12月29日新车 ，跑了两千公里颗粒捕捉器堵塞两回了，就上下班开，给我的解决办法就是跑跑高速。这明显是汽车质量问题，要求给个合理解决办法，不要让我去跑高速。
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2022-04-08 10:45
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-05-10 16:55
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7388宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2753次
发表最终结果12166次
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