投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT308761(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-04 10:27:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴义恒信众联一汽大众4S店 |
里程数(KM) | 27122 |
购车时间 | 2019-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
该车辆2019年10月份购买,后期发现副驾座椅靠背位置真皮开裂,新车的时候就发现有的,找到该4S店售后处理。售后把信息反馈厂家处理方案是更换该座椅,厂家的回复是不批准。既然是不批准,总得有一个处理方案,该车辆从新车到现在,就已经处理发动机漏机油和大灯模块故障,才2年多的车。