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1分
一追到底
东风本田INSPIRE新车发动机中缸出现严重漏油,要求厂商给予退车退款处理
东风本田INSPIRE
2022-03-19
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT308414(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-19 13:42:56
投诉地区
4S店名称东风本田鸿泰
里程数(KM)700
购车时间2022-03-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2022年3月1号在山东泰安鸿泰东风本田4s店购买的22款英仕派精致版,3月15号挂牌,3月16号发现发动机漏油。当天被4s店告知,由于出厂质量问题导致发动机中缸严重漏油,要进行给我维修,我们肯定不同意。短短的15天,700多公里,你们发动机质量问题,为什么需要我们消费者来买单。4s店态度极其恶劣强硬,我们要求退款退车,所有的一切费用和损失由鸿泰4s店和东风本田承担,要求给我们道歉。

2022-03-25 13:44
最终结果
东风本田回复:车辆问题已得到解决。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-03-25
积极互相配合处理问题
车主
2022-03-25
多谢平台提供的宝贵机会。与4s已经协商一致。望平台撤回本次投诉。多谢了
涉及【东风本田 发动机漏油】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机漏油
东风本田数据统计:
投诉量2519
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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