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1分
奇瑞汽车艾瑞泽3因4S店缺配件,导致车辆无法正常维修
奇瑞汽车艾瑞泽3
2022-03-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT308199(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-11 23:01:01
投诉地区
4S店名称青海金宏达奇瑞四s店
购车时间2015-02-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2022年1月13车油箱下边油管损坏,拖青海金宏达4s店,说需更换油箱。如今两个月去4s店5趟,前四趟说货未到,第五趟去直接说没配件。电话奇瑞厂家,400那是个摆设说安排,如今打了5次电话,还是那句没有任何答复。

2022-03-22 13:40
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5838
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