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2分
比亚迪海豚汽车4S店员工服务态度恶劣，导致客户在销售环节体验感极差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT308154(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-10 12:45:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连锦业比亚迪4s店 |
| 购车时间 | 2022-02-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-11 14:00
撤销成功:2022-03-21 14:00
2022-03-10 15:03
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-11 11:23
最终结果
比亚迪回复：客户已回复，车辆问题已解决，客户申请撤帖，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-11
已解决，态度诚恳，希望能妥善做好后续对于其他车主的服务，让品牌越来越好。
车主
2022-03-11
4S点栾经理积极沟通，态度诚恳，拟撤贴
车主
2022-03-11
4S点栾经理积极沟通，态度诚恳，拟撤贴
车主
2022-03-11
经沟通，问题解决，撤贴。
比亚迪数据统计:
投诉量6351宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680次
发表最终结果7511次
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