投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT308152(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-10 09:12:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古兴安盟科尔沁右翼前期天骄南路2号 |
里程数(KM) | 370000 |
购车时间 | 2020-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年5月5号买一辆日产轩逸车,车第一次维修在2021年4月份车辆变速箱故障,车辆无法行驶,当时维修是公里数(21111公里。当时4S店维修金额花了3万多(这个钱是4S店出的,厂家是五年十五万公里保修期的),4S店给我的结论是变速箱出厂的时候有小铁块导致的车辆无法行驶,大概修了十个工作日。第二次是维修在2021年6月份仪表盘又显示CVT故障请检车维修,我又把车辆开到4S店,他们当时检查了好久,也检查啥问题,最后结论是螺丝松了。第三次出现问题是在今年2022年3月8号,又显示CVT故障请检查维修,现在的公里数(37000)。然后开到4S店依然没检查出啥问题,现在是车子买的还不到第二年,4S店就是一直解释没有大问题,然后告诉我5年15万公里,免费保修政策。因为每次提示变速箱有问题的时候,需要停路边重新熄火要等几分钟才能正常行驶。