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哈弗汽车H2s车辆换档时频繁出现熄火的现象,要求给予返厂维修但遭拒
哈弗H2s
2022-03-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT307882(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-01 12:27:44
投诉地区
4S店名称黄冈源华4s店
购车时间2017-06-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年购买哈弗h2s,前年出现过几次换挡熄火(由d档退到n档)现象没在意。去年出现较频繁后,我把车开到当地4s店检测维修超过一周,在厂期间现场出现过换挡熄火几次。同期,我也向哈弗售后打过电话反映问题,后4s店说检测不出来问题,让我开走。2022年开年至今,车辆又出现过几次这种情况后,我多次跟哈弗售后联系,请求将车返厂维修遭拒。

2022-03-01 16:36
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2682
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3748
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