专业的汽车质量投诉平台
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL羊角异响
(廖先生)
广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修
(黄先生)
上汽通用别克英朗打方向有异响及不自动回位,要求厂家给予解决
(高先生)
特斯拉-Model S经销商把拆装车当新车卖
(刘先生)
比亚迪-秦PLUS EV充电桩一直无法使用
(常先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯断裂和发动机亮故障灯及燃油模块故障,厂家敷衍了事不处理
(蔡先生)
长安福特-蒙迪欧空调性质逻辑不符合用车习惯
(杜先生)
哪吒汽车AYA经销商无售后授权,导致车辆无法质保
(马先生)
宝马(进口)X3车机音乐软件不能使用,4S店无法解决
(邹先生)
吉利帝豪GS中控屏黑屏不亮,4S店不给索赔
(郭先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
上汽通用雪佛兰科沃兹方向机异响且不回位,严重影响行车安全
(许先生)
江铃域虎7车辆机油增多,厂家不给解决
(胡先生)
广汽传祺GS4发动机舱异响和360影像模糊不清出现雪花屏,4S店拒绝维修
(李先生)
东风日产轩逸新车转向柱生锈,要求4S店作出补偿
(谭先生)
上汽大众-朗逸车辆已多次拆件维修
(高先生)
东风本田CR-V大灯损坏,4S店不给处理
(张先生)
一汽奥迪A6L发动机震动,4S店以正常为由不予修理
(边先生)
奥迪(进口)-S7 Sportback厂家拒不履行召回承诺
(黄先生)
比亚迪-驱逐舰05汽车NFC功能无法使用
(徐先生)
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL羊角异响
(廖先生)
广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修
(黄先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
威马EX5汽车快充不能充电,且维修配件价格高昂
威马汽车
威马EX5
2022-02-20
5.2万
0
收藏
投诉人
林
先生
投诉品牌
威马汽车
投诉编号
QT307640
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威马EX5
投诉时间
2022-02-20 21:22:52
投诉地区
广东
惠州
4S店名称
惠州市惠蓝汽车店
购车时间
2020-06-02
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
电气化-其他电气
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
快充充不了电,4s检查是BDU坏了,说是里面一个继电器坏了,要将近10000块更换。12万保修期刚刚过,13万公里就坏了。
2022-04-12 11:33
最终结果
威马汽车回复:用户反馈快充无法充电,经门店检查,需要更换BDU总成,BDU总成属于整车质保,4年或者12万公里,两者以先到为准,用户已行驶136837公里,超过质保范围,需要自费维修,配件费9135元,工时费510元,总计9645元,用户不接受,要求免费维修,目前门店给到的方案是配件9折,人工费85折,但是用户仍不接受;属于无理述求,已强关处理。
威马汽车数据统计:
投诉量
52
宗
完成率为
44%
回复率
27%
满意度为
19%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
24
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有