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一汽大众奥迪A4L节温器破裂,导致车辆无法使用
一汽奥迪A4L
2022-02-19
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT307623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-19 22:07:51
投诉地区
4S店名称奥峰汽车销售有限公司
里程数(KM)86000
购车时间2015-10-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人于2015年10月在湖南省郴州市购奥迪A4L,一台车三个月后车内异味产生剧毒气味后,得知厂家问题用了黑心隔音棉导致。一年之后发动机报警经检测为水壶和节温器总成破裂,自费更换后期间共更换节温器4个,水壶3个。现在节温器又破裂导致车辆无法使用,修车师傅说这个是厂家设计缺陷导致的,强烈要求媒体介入解决问题,黑心奥迪。

2022-05-19 23:29
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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