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发表投诉
1分
奇瑞汽车-E3车辆安全带零部件开裂
奇瑞汽车
E3
2022-02-08
5.4万
0
收藏
投诉人
付
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT307316
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E3
2015款 1.5L 手动风尚型
投诉时间
2022-02-08 20:11:33
投诉地区
辽宁
朝阳
4S店名称
朝阳万里行汽贸
里程数(KM)
450000
购车时间
2017-02-14
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车安全带零部件开裂,严重影响人身安全,请厂家重视并解决。
2022-03-08 14:05
最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
98%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5837
次
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