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1分
广汽丰田凯美瑞仪表台开裂和发出难闻气味,严重影响安全驾驶
广汽丰田凯美瑞
2022-02-08
6.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT307314(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-08 18:27:47
投诉地区
4S店名称广汽丰田合众珠江店
里程数(KM)153480
购车时间2007-04-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

07年购买的凯美瑞240G,对于丰田的质量还是比较认可的,可这仪表台实在是太对不起消费者了。问题1,出油,太阳稍微一晒,很明显一层油膜,而且很粘手,手一摸很明显的痕迹。还带有皮革胶水融化的刺鼻气味。2,反光严重,已经严重影响安全驾驶。3,开裂严重。4,掉渣,像豆腐渣一样,轻轻一碰就掉渣。反光出油的问题早在10年已经出现了,只是当时也没在意,甚至于后来反光发生交通意外,我也忍了,可后来居然开裂,掉渣掉的惨不忍睹,实在让人恼火。质量问题严重,希望厂家能够严肃处理。

2022-02-18 12:12
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽丰田 仪表台老化冒油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
车辆仪表台老化、开裂、冒油,主要集中于06款和07款的凯美瑞
广汽丰田数据统计:
投诉量1052
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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