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1分
长安汽车-CS55 PLUS车辆倒档偶尔挂不上和车机卡顿严重
长安汽车
CS55 PLUS
2022-02-06
6.4万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT307255
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS55 PLUS
2021款 蓝鲸版 1.5T DCT豪华型
投诉时间
2022-02-06 08:11:51
投诉地区
陕西
汉中
4S店名称
汉中海裕达汽车
里程数(KM)
4000
购车时间
2021-06-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
零部件及配套-中控台
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
正常行驶中遇会车时倒车,挂入倒挡车动一下就不动了,重新挂入空挡再挂倒挡又可以了。车机反应太慢卡顿,正常行驶几分钟了,还显示后台异常。
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
2022-02-07 11:24
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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