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1分
哈弗汽车-H4车机C+互联服务无法连接手机的问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT306677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-12 20:13:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉宏汽车 |
| 里程数(KM) | 12900 |
| 购车时间 | 2020-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
处理时间马上一年了，苹果手机用户仍然无法车机互联，刚开始跟进了两天就一直没回复了，对老客户公平吗，以后不敢相信了。
2022-01-13 14:59
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2676宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3744次
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