投诉人 | 肖先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT306471(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-05 20:24:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荆州三环海通 |
里程数(KM) | 9918 |
购车时间 | 2021-03-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2021年3月18日在荆州三环海通别克4S店购买家用轿车一辆,随后车辆因行驶中中控盘失灵、突发异响骤然自动快速减速、突然熄火无法启动,汽车无故由短时间停车后车门无法用电动钥匙打开等质量问题,分别于同年4月1日、4月20日、5月10日、9月14日、12月30日到4S店维修(实际维修次数高于这些次数)。然4S店态度搪塞敷衍,多次检测维修后都说产品没有质量问题,且维修记录敷衍、简单,无法反映车辆的真实情况。目前,车辆行驶中的问题越来越多,安全隐患巨大,已经达到汽车三包法规定的退换车规定。我多次与4S店和厂家提出退车要求,4S店都不予理睬,厂家也没有给出反馈意见。希望国家有关部门能够彻查此事,还百姓安全感。