专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽荣威RX3新车发动机异响严重,要求厂商作出退换车及赔偿处理
荣威RX3
2022-01-01
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT306376(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-01 15:37:27
投诉地区
4S店名称武汉翔荣汽车销售服务有限公司
购车时间2021-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年5月20号提车,使用一段时间后发动机有轻微异响。2021年10月19号首保后异响加重,2022年1月1号前往4S店维修,经检测后4S店反馈发动机不明原因异响,需将车辆留在4S店待厂家回复后检测维修,拿车日期不确定。因日常生活上班出行必须用到汽车,该问题严重影响到我日常生活,要求提供备用车并给予补偿。

2022-01-10 14:16
最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有