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1分
比亚迪秦车辆动力电池衰减严重,厂商却不给予更换电池维修
比亚迪秦 DM
2022-01-01
7.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT306373(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-01 15:16:41
投诉地区
4S店名称上海卓景比亚迪汽车
里程数(KM)38000
购车时间2014-11-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2014款比亚迪秦总里程3.8万,无空调纯电行驶里程18公里,远低于厂家宣传的综合工况70公里,为宣称值得25%,所以到4S店(上海卓景比亚迪汽车 居里路门店)做了两次电池检测。 1. 2020年9月检测能充电8.4度,为车辆使用手册电池容量26AH501v也就是13度电量的64%,2. 2021年12月检测能充电6.9度,为车辆使用手册电池容量26AH501v也就是13度电量的53% 。4S店检测完,比亚迪不肯更换电池,标准也不能提供,只推脱不符合更换标准。

2022-01-04 09:36
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-06 12:04
最终结果
比亚迪回复:客户已回复,车辆问题服务店已解决,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-01-05
店面已经有人出面解决。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6350
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679
发表最终结果7510
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