投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT306180(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-26 00:35:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北安昌 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2018-03-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2018年4月份购买的荣威i6互联智享版到2021年12份,现在中控大屏升级过一次,目前大屏系统为斑马系统现在都卡顿现象,中控语音已经无法使用。购买车就是看中他的斑马系统和中控大屏,拨打斑马系统客服目前已经不在了,切换到厂家了。厂家也不做出任何的回应大屏是否升级,手机斑马app已经1年多没有更新,手机斑马app远程解锁车辆也无法使用。