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我在2019年6月在甘肃庆阳合隆雪佛兰4s店按揭购买的雪佛兰探界者RS拓界版suv，之后按照他们的规定在他们店购买保险、保养维护。2021年9月30日晚7.30分，车辆在市区道路正常行驶中突然刹车失灵，导致追尾前车造成交通事故。车目前还在4s店，刚开始工作人员说是sbs抱死，可是现场根本没有刹车痕迹，最后又说是我操作不当，没有变道。当时第二车道有停车，前方路口还有车辆出入，况且前车已经停车等待，我如何变道。事发时我踩刹车减速无效，我的行车记录仪前后录像显示刹车灯亮，车速没任何变化，车后也没有任何刹车痕迹，有事故现场照片为证。4s店和厂家一直在推脱他们的车的质量问题，如果车辆没有质量问题，为何最后要在没有告知我的情况下更换刹车总成，我不能拿生命开玩笑，要求更换车辆。至此，我每个月还得按时还贷款，这样使我原本拮据的生活雪上加霜。