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1分
上汽名爵-ZS车辆转速表指针出现上下跳动的情况
MGZS
2021-11-17
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT304837(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-17 09:42:36
投诉地区
4S店名称邯郸市轩龙汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1538
购车时间2021-09-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年9月23日付的钱,9月25日提的车,跑五百多公里的时候,发动机怠速抖动严重,天窗异响。第一次跑4S店连接电脑,不知道修了什么,发动机抖动没那么严重了,天窗异响没解决。第二次天窗需要换框架,因为天窗又跑了三回4S店,发动机怠速抖动一直没有解决。后来往4S店跑了八九回,中间更换过火花塞,清洗节气门,进气阀什么的一系列检查维修,从五百多公里一直检修到一千五百多公里,四十多天,最后告诉我说是正常的。热车怠速的时候转速表指针上下跳动这是正常的吗,我要求售后要维修工单,售后说没有,该怎么办,新车就出现这种情况,时间长了会变成什么样,给厂家打电话投诉,一直没有回应。

2021-11-22 14:17
最终结果
上汽名爵回复:已联系客户,邀约客户送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量957
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1253
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