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红黑榜
发表投诉
1分
广汽丰田C-HR车辆后下护板遭厂家减配,存在欺诈消费者的行为
广汽丰田
C-HR
2021-11-16
5万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT304816
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C-HR
投诉时间
2021-11-16 10:56:22
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
广汽丰田东昌江干店
里程数(KM)
8100
购车时间
2020-09-21
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
同款的车型有的有后下护板有的没有,多次联系厂家不给解决,厂家存在歧视和欺骗消费者行为。
车主补充内容
2021-11-16 11:01
多次联系厂家不给解决,你厂家简配了还让车主来买单???
2021-11-16 15:06
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量
1054
宗
完成率为
86%
回复率
93%
满意度为
69%
发表临时结果
274
次
发表最终结果
1085
次
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