投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT304508(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-05 11:18:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡卡迪 |
里程数(KM) | 37000 |
购车时间 | 2017-11-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月初出现变速箱抖动的问题(时速30公里以上转速在1500左右都会出现),到4s店检测后解决方案是换变速箱油,但是等了两个月。期间几次询问回复都是申请的油品没有到位,无法更换。11月4号在路上正常行驶时,出现强烈抖动后发动机故障灯亮起,踩油门很软,但是踩油门还可以慢慢前进。当时已经在小区门口,慢慢开到小区地库里面,有一个小上坡开不上去,停车熄火几分钟后再次启动开上去了,开到车位边准备倒车时,挂档没反应,车辆无法移动。挂n挡停了几分钟后再次挂挡倒进车位(此时挂挡有强烈的顿挫感)