投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT304461(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-03 15:35:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海宝荣大众 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2019-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
维修是在购车质保期内,免费更换零件。第一次上午去维修检测是好的,系统重新设置了一下,通知我下午去取车。但只开了一小时行程,第二天早上发动车子又同样的故障,车子显示制动系统受限(一踩刹车,车子就会抖)。第三天又送去同一家4S店维修,这次跟我说车子需要换一个小的零件,结果倒好,我的车成了僵尸车了已在维修中心滞留了大半个月,一会儿跟我说没零配件需要订货,一周之后回答我需要调剂零配件,让我打大众的投诉电话催货。电话打了好几个,工作人员就是推诿,不从正面回答问题(零配件是否有货),4s店的电话永远都是处于无人接听状态中。(上海市宝山区蕴川路329号……56499610)