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发表投诉
2分
上汽大众-朗行车内异味严重
上汽大众
朗行
2021-10-20
5.4万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
投诉人
伍
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT304066
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗行
2013款 1.6L 自动舒适型
投诉时间
2021-10-20 21:41:10
投诉地区
湖南
衡阳
4S店名称
上海大众衡阳云界汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
100600
购车时间
2013-12-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车内空气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
本人13年的车,在开了4到5年后,发现车内异味越来越大。更换了空调滤芯和脚垫,清洗了内饰一点用都没有。这味道通风也没用,暴晒过后味更大,疑似车内底部隔音棉引起的。
返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
2021-10-22 08:56
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-05 15:43
最终结果
上汽大众回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-11-22
已解决,处理积极,非常满意
车主
2021-10-28
企业积极配合检查,并且给出了解决问题。我要撤诉
涉及【
上汽大众 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(153宗)
涉及品牌:
大众
斯柯达
涉及车系:
朗逸、
Polo、
途安、
明锐、
朗行、
凌渡、
途观L
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量
7362
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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